Generelt gælder følgende:
Hvis intranettet er nede, så kan du få adgang til Absalon via https://absalon.ku.dk ved at få oplyst dit brugernavn og et midlertidigt password. Vælg websted "KU", klik på "Har du glemt adgangskoden?" og anfør din KU e-mailadresse. Det er vigtigt at du bruger din KU-mail, da det er den eneste mail, som du står registreret med i Absalon. Du vil umiddelbart efter modtage en mail fra afsender no-reply@absalon.ku.dk med information om dit brugernavn og kode og derpå kunne logge på Absalon via https://absalon.ku.dk. Du skal herefter lave et nyt password med minimum 7 karakterer, et stort bogstav, et tal og et tegn (Peter-12) - det må ikke indeholde dit brugernavn eller dit rigtige navn.
In English:
If KUnet is not accessible you can still gain access to Absalon via https://absalon.ku.dk, where you can choose "KU" as website ond click on "Forgotten password?". Remember to put in your KU mail address and you will shortly receive a mail from no-reply@absalon.ku.dk with your username and password and be able to log on to Absalon. You will then be asked to change your password and this password has to be at least 7 characters long, an uppercase letter, a figure and a symbol (Peter-12) and may not contain your username or real name.